Garden Savings Federal Credit Union
Online Banking Disclosure

A. Introduction
Overview
Agreement
Definitions

B. Accessing Garden Savings Federal Credit Union Accounts Using Home Banking
Access
Limitations on Access
Computer Requirements
Hours of Operation
User ID & Password

C. Services Available with Online Banking
Obtain Account Information
Transfer Funds between Garden Savings Federal Credit Union Accounts
Email Garden Savings via a Secure Mail Box
Secure On-Line Forms

D. Bill Payment Scheduling
Immediate (Same Day) Bill Payments
Future Dated and Recurring Bill Payments
Canceling or Deleting a Bill Payment
Accuracy of Bill Payment Information
Home Banking Payment Guarantee
Insufficient Funds

E. Fees and Charges
Home Banking Services
Other Fees and Charges

F. General Conditions
Future Modification and Changes
Garden Savings Federal Credit Union Deposit
Account Agreement and Electronic Funds Transfer Agreement and Disclosures
Disclosure of Information to Others
Periodic Statements
In Case of Errors or Questions About Your Electronic Transfers, Including Bill Payments
Our Liability for Failure to Make a Transfer
Your Liability for Unauthorized Transfers and/or Bill Payments
Contracts in the Event of Lost or Stolen Sign-On ID and/or Password or Unauthorized
Transactions
Disclaimer of Warranty
Assignment
Our Right to Terminate the Home Banking Service
Our Right to Terminate Your Home Banking Service
Data Recording
Security
Other

A. Introduction

Overview

The Home Banking and Bill Pay Service is an electronic banking and information service that can be accessed through the Garden Savings Federal Credit Union website at www.gardensavingsfcu.org on the Internet. When you use your personal computer to access the Service through the Internet, you can:

Obtain account balances and transaction information on your accounts. Transfer funds to and from your checking, savings and money market accounts or transfer funds to make a loan payment. Access your checking account(s) to pay bills to any person or business in the United States. Send secure electronic messages to us. Access secure forms for the completion of routine applications and account servicing matters online.

Agreement

The Home Banking Agreement is a contract, which establishes the rules that govern electronic access to your accounts at Garden Savings Federal Credit Union through the Home Banking and Bill Pay Service. By using this Service, you accept all of the terms and conditions of this Agreement. Please read it carefully. The terms and conditions of Garden Savings Federal Credit Union Deposit Account Agreement and the Electronic Funds Transfer Agreement and Disclosures as well as your other agreements with Garden Savings Federal Credit Union such as loan agreements continue to apply notwithstanding anything to the contrary in this Agreement.


Definitions

For the purpose of this Application Garden Savings Access Agreement, "Agreement" shall refer to this Access Agreement. "You", "your", and "yours" shall refer to each Account holder that will be using Home Banking . "We", "Us", "Our" and "Bank" refers to Garden Savings Federal Credit Union. Home Banking or "the Service" refers to the Garden Savings Federal Credit Union . Home Banking and Bill Pay Service. "Account" or "Accounts" refers to the deposit, loan and safe deposit box accounts that you have designated to be accessible through the Service or any other accounts that you may designate in the future. "Electronic Funds Transfers" refers to ATM withdrawals, pre-authorized transactions, point-of-sale transactions and transfers to and from your Garden Savings Federal Credit Union accounts using Home Banking, including bill payments. "Computer" refers to your computer, modem and any other equipment you use to access Home Banking. Our "Business days" are Monday through Friday, excluding Saturday, Sunday and Federal Holidays. In addition, all references to time of day in this document refer to Eastern Standard Time.

B. Accessing Your Garden Savings Federal Credit Union Accounts Using Home Banking Access

In order to be eligible to use Home Banking, you must have a deposit or loan account with Garden Savings Federal Credit Union, your accounts must be in good standing, you must have access to an Internet Service Provider (ISP) and own an e-mail address, and you must complete an Enrollment Form. Once we have received your Enrollment Form, verified your account information and approved your enrollment, we will complete the enrollment process by activating the Service for your use. Following verification and approval of your enrollment request, we will issue you a User ID and a temporary password via the e-mail address supplied by you during the enrollment process. You agree to access the Service as soon as possible in order to select a unique password. Before you use the Service, you should carefully read this Agreement and any other instructions that we may send to you which describe the Service in greater detail. Your use of any aspect of the Service means that you agree to the terms and conditions stated in this Agreement and any other instructions that we may send to you.

Limitations on Access

You may not permit any third party to access Home Banking on your behalf and you may not process any transactions on behalf of any individual that is not an owner on the account(s) that you are accessing through the Home Banking Service.


Computer Requirements

Home Banking requires the use of certain software, a computer, an Internet Service Provider (ISP), a modem (at least 28,800 baud is recommended), and Browser software which supports 128 bit encryption, Secure Socket Layer 3.0 (SSL). For best results, we recommend Microsoft Internet Explorer 6.0, or Netscape Navigator 6.2.3 or higher.

In this Agreement, the computer and modem you need to use this software are collectively referred to as your "Computer". You are solely responsible for the selection, installation, maintenance and operation of your Computer. Your computer must be compatible with our operations in order to access your accounts or to use our Bill Pay Service. We are not responsible for any errors or failures from any malfunction of your computer or your software, and we are not responsible for any computer viruses or related problems that may be associated with the use of Home Banking. WE DISCLAIM ALL WARRANTIES REGARDING YOUR EQUIPMENT AND YOUR SOFTWARE, EXPRESSED OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.

Hours of Operation

You can access Home Banking from your personal computer twenty-four hours a day, seven days a week, although some or all of the services may not be available occasionally due to technical difficulties or emergency or scheduled system maintenance. In the event of scheduled maintenance, we will send you a message in advance via the "Mail Box" function and in the event of any extended periods of non-availability, we will post a notice on our website, www.gardensavingsfcu.org


User ID & Password

Following verification and approval of your enrollment request, we will issue you a User ID and temporary password via the e-mail address supplied by you during the enrollment process. For security purposes, the system will prompt you to change your password to a unique password known only to you upon your initial sign-on. This password may be alpha, numeric or a combination of both but in all cases it must be at least 6 characters in length. Please be aware that Garden Savings Federal Credit Union does not know or have access to your password and no employee of Garden Savings Federal Credit Union will ever ask you for your password. You agree to access the Service as soon as possible in order to select a unique password. You agree that we are authorized to act on any and all instructions received under your password. You agree to notify us immediately if the confidentiality or security of your password is compromised and you agree not to reveal your password to any other person. You accept responsibility for the confidentiality and security of your password and agree to change your password regularly. The password can be changed within Home Banking by using the "Options" button. Upon 3 unsuccessful attempts to use your password, your access to Home Banking will be locked. In order to re-establish your authorization to use Home Banking, simply click on the "Forgot Password?" link in the "Sign-On" box on our website, www.gardensavingsfcu.org . Also, you may contact us to have your password reset or to obtain a new temporary password. We recommend that you create a password consisting of between six and fifteen characters for purposes of security. Your password should not be associated with any commonly known personal identification, such as social security numbers, address, date of birth, names of children, etc. and should be memorized rather than written down.

C. Home Banking Services

Home Banking enables you to perform some or all of the following functions in regards to your designated Garden Savings Federal Credit Union accounts virtually any time, day or night, seven days a week.


Obtain Account Information

Obtain account balances and transaction information on your accounts. The information available on the "Accounts" and "Register" screens is provided in "real time" and therefore reflects up to the minute transaction activity. The "Register" screen provides your transaction history for the preceding 90 days. Obtain account detail information for deposit accounts such as account number, interest rate, interest paid year to date and interest paid last year. In addition, for certificates of deposit, the maturity date and term are also provided. Obtain account detail information on loan accounts such as principal balance, interest rate, monthly loan payment, date of next payment due and amount due.


Transfer Funds between Garden Savings Federal Credit Union Accounts

Transfer funds to and from your checking, savings and money market accounts. In addition, funds can be transferred from checking, savings and money market accounts to make a regular loan payment or to make a principal payment. All transfers can be scheduled from a single screen as immediate, future dated or recurring transfers. Note: Some types of loans may not be able to have payments applied through Home Banking. Please contact our Home Banking Member Services at 973-576-2000 extension 3 if you are unable to make a loan payment. One-time transfers are processed immediately; there is no cut-off time. Future dated or recurring transfers are made at approximately 6:00 a.m. on the date requested. If the future-dated or recurring transfer is scheduled to be processed on a Saturday, Sunday or bank holiday, it will be done on the next business day. Transfers out of savings or money market accounts processed using Home Banking count toward the allowable maximum number of "pre-authorized" transfers per statement cycle as required by federal regulation. Currently, a maximum of six such transfers (of which no more than three in the aggregate may be made by check or debit card) are allowed within a statement cycle per account. For details, please refer to the Garden Savings Federal Credit Union Deposit Account Agreement that you received upon opening these accounts or call any of our offices to obtain a new Deposit Account Agreement or a clarification of this federally mandated limitation. Email Garden Savings Federal Credit Union via a Secure Mail Box Service, Public email services are not considered secure. As a convenience, in order for you to direct questions about your account(s) to our Member Services Department and to provide general feedback, Garden Savings Federal Credit Union provides free Mail Box Services using a secure email Internet connection. You may use this form of secure email to communicate back and forth on any type of banking problem, question or request in a secure messaging environment. Garden Savings Federal Credit Union Member Services Department will address your problem, question or request and provide a prompt response to your communication. You cannot use Mail Box Services to initiate transactions on your account(s). Please use the appropriate functions within Home Banking for banking transactions. In addition, the Credit Union may not retrieve Mail Box messages immediately and therefore, you should not rely exclusively on the Mail Box service if you need to communicate with the Credit Union immediately. For example, if you need to report a lost or stolen debit card you should call 1-800-523-4175, if you need to report an unauthorized transaction on one of your accounts we recommend that you call our Member Services Department, during normal business hours at 973-576-2000 ext. 4.


Use Secure On-Line Forms

As a convenience, in order for you to complete routine applications and account servicing matters online without making a trip to the credit union, you may use the "Other Services" function to access a number of secure forms. These forms are transmitted in a secure environment so you can safely complete all of the information required by the form and then "Submit" the secure form electronically to Garden Savings Federal Credit Union Member Services Department. Our Member Services Department will promptly address your request and provide a prompt response to your communication. When you use your User ID and Password to access Home Banking and submit a secure form, this will have the same force and effect as if you had affixed your signature to the form.

D. Bill Payment Scheduling

You may access any checking account on which you are an owner in order to pay immediate, future dated and/or recurring payments to any person or business ("a payee") in the United States. In addition, you can review, change or cancel payments that have not been processed.

Immediate (Same Day) Bill Payments


You can create an immediate (same day) payment 24 hours a day using Home Banking. The payment will be deducted from your account on the business day you request the payment and sent to the payee either electronically or by paper check on the next business day.

Future Dated and Recurring Bill Payments

You can schedule future payments or recurring future payments to be processed on specific dates using Home Banking. Sufficient funds must be available in your account by midnight of the day prior to the scheduled payment day that you requested. The payment will be deducted from your account on the scheduled payment day and sent to the payee either electronically or by paper check on the next business day. If the scheduled payment day is a Saturday, Sunday or federal holiday, the payment will be deducted from your account on the business day prior to the scheduled payment day. In general, payees that accept electronic transactions will receive their funds within 2 business days, but payees who must receive a paper check may wait for delivery of the check for as long as 7 business days. By authorizing a payment, you authorize the preparation and payment of such electronic transactions and/or checks from your accounts without your signature. Since you cannot determine if the payment will be made electronically or with a paper check, you should enter a date at least 7 business days before the actual due date. For the fastest bill payment processing, enter today�s date as the payment date. This ensures that the bill payment will be processed on the next business day.

Merchants Excluded from Bill Payment

Various merchants are excluded from receiving payments through a bill payment service. These merchants include, but may not limited to the following: Tax entities, Collection Agencies, Court ordered payments (such as alimony, child support, speeding tickets, etc)

Canceling or Deleting a Bill Payment

In order to cancel or delete a bill payment that you have previously scheduled through Home Banking, you must cancel or delete the payment via Home Banking by using the DELETE function on the "Bill Payments" screen. If the bill payment that you want to cancel or delete is listed on the screen with a "Trash Can" icon beside it, you may click on the "Trash Can" to delete the payment. If you experience a problem when attempting to delete a payment, please call Metavante Bill Pay Support at 877-580-0238 before 11:59 pm of the day prior to the scheduled payment day.

Accuracy of Bill Payment Information

We cannot correctly process a bill payment on your behalf unless we have the correct name, account number, and address for each payee as well as the correct payment amount. If the U.S. Postal Service rejects the payment due to an undeliverable address, the payment will be marked void and will not be resubmitted. You alone are responsible for any loss or damage you may suffer as a result of providing us with erroneous information.

Home Banking Payment Guarantee

The Home Banking Payment Guarantee covers late fees and finance charges ($50.00 maximum) for payments that are scheduled at least 7 business days prior to the Due Date, excluding grace periods that may be extended by the payee. Although Home Banking cannot guarantee the actual delivery or posting date of the payment, fees incurred for late delivery will be covered under this guarantee if the payee is unable to remove the fees for any reason. This guarantee is valid only if the information supplied by you is correct (payee name and address, your name and account number as it appears on the payee�s records). If the payment was not received and posted on time by the payee, we will attempt to have any late fees or assessed finance charges removed. If the merchant is unwilling or unable to remove them, the fees and finance charges will be paid directly to the merchant. Your account will be noted appropriately to ensure that the situation does not negatively impact your credit rating. Mortgage payments are an exception to the above guideline and should be scheduled for payment on or before the due date, excluding grace periods. For example, a mortgage payment due on February 1st, with a 15-day grace period, must be scheduled for processing by no later than February 1st.

Insufficient Funds

If you have a scheduled payment that results in insufficient funds, the scheduled payment will not be processed, and no additional attempts will be made to process the payment. If this should occur, you will receive notification in your Home Banking Mail Box. Your next scheduled payment will not be affected. You are responsible for making any scheduled payments, and paying related charges or penalties, if Garden Savings Federal Credit Union is unable to make your payment due to insufficient funds. The credit union reserves the right, at its sole discretion, to refuse to process any item or any transaction, which will result in an overdraft of your account. In addition, the credit union may choose to close your account. In all events, you will be charged the insufficient funds charges that otherwise apply to your account.

E. Fees and Charges

Home Banking Services

The use of Home Banking is free. The system will allow you to check balances, review account transaction history, utilize the electronic register features and reports, make transfers between deposit accounts and make transfers from deposit accounts to make loan payments. In addition, you are able to communicate with Home Banking Member Services via secure email and submit secure forms in order to complete routine banking applications and functions. You may pay bills from any checking account on which you are an owner by scheduling an immediate, future dated and/or recurring payment to any person or business in the United States.

Other Fees and Charges

All other fees and charges listed in the Garden Savings Federal Credit Union Fee disclosure will continue to apply and you agree to pay any additional reasonable charges for services you request that may not be included in this Agreement. You are also responsible for telephone and Internet service fees you incur in connection with your use of Home Banking.


F. General Conditions

We may modify the Home Banking service from time to time and in accordance with applicable law. Additional services, features or accounts may become accessible through Home Banking in the future, and as each becomes available you will be provided with a description of each such service, feature or account and associated fees and charges, if any, and will be given the opportunity to access each through Home Banking. Your use of these new services, features or accounts shall mean that you agree to any additional terms and conditions as well as payment of associated fees and charges, if any. In addition, we reserve the right to delete any services, features or accounts from Home Banking or to modify any services, features or accounts.


Garden Savings Federal Credit Union Deposit Account Agreement & Electronic Funds Transfer Agreement and Disclosures


Acceptance of your enrollment of your accounts under this Access Agreement means you have read and agree to the terms as set forth in provided Dislcosures including Electronic Funds Transfer (Regulation E) and those that govern your existing accounts, including Truth in Savings (Regulation D) and/or Check Clearing Policies (Regulation CC). You may request additional copies of these policies/disclosures at any time by contacting Garden Savings Federal Credit Union.

Disclosure of Information to Others

Garden Savings Federal Credit Union does not (except in the limited circumstances discussed below) disclose confidential information about you or the services that you use to third parties, outside of the vendors that help us to process transactions and provide services to you, unless you have specifically asked or authorized us to do so. Third party vendors that we hire to provide banking or related services are not allowed to use your confidential information for their own purposes and are contractually obligated to use your confidential information only for the performance of the specific service that we have requested. Garden Savings Federal Credit Union will not share your confidential information outside of the vendors that help us to process transactions and provide services except in the following limited circumstances: Where it is necessary in order for us to provide the services governed by this Agreement; In order to verify the existence and condition of your Accounts for a third party, such as a payee or holder of a check or a credit bureau. In order to report our experience regarding your Accounts or Home Banking transactions to financial institutions and credit reporting bureaus; In order for us to obtain information about you from others, such as a credit bureau, in connection with the opening or maintaining of your account or in connection with approving your access to Home Banking; To collect any debt that you may owe to us; In order to comply with laws, government agency rules or orders, court orders, subpoenas or other legal processes; In order to give information to any government agency or official having legal authority to request such information; When you have given us your written permission or as otherwise permitted by the Garden Savings Federal Credit Union Deposit Account Agreement or the Electronic Funds Transfer Agreement and Disclosures.

Periodic Statements

Garden Savings Federal Credit Union
Attn: Home Banking Department
129 Littleton Road
Parsippany, NJ 07054

We must hear from you no later than 60 days after the credit union sent the FIRST statement on which the problem or error appeared. In all cases, you must:

If you tell us orally, we may require that you send us your complaint or question in writing within 10 business days. We will tell you the results of our investigation within 10 calendar days after we hear from you and will correct any error promptly. If we need more time, however, we may take up to 45 calendar days to investigate your complaint or question. If we decide to do this, we will re-credit your Account within 10 calendar days for the amount you think is in error, so that you will have the use of the money during the time it takes us to complete our investigation. If we ask you to put your complaint or question in writing and we do not receive it within 10 business days, we may not re-credit your account. We will tell you the results within 3 business days after completing our investigation. If we decide that there was no error, we will send you a written explanation. You may ask for copies of the documents that we used in our investigation.


Our Liability for Failure to Process a Bill Payment or Make a Transfer


If we do not complete a bill payment or a transfer to or from your account on time or in the correct amount, according to our agreement with you when you have properly instructed us to do so, we will be liable to you for your actual losses if they were directly caused by our failure. However, there are some exceptions. We will not be liable, for instance:


Our sole responsibility for an error in a transfer or bill payment will be to correct the error and reimburse you for actual losses, if applicable, but in no case shall we be liable for any indirect, incidental, special or consequential damages except to the extent such limitation of liability is not permitted by law.

Your Liability for Unauthorized Transfers or Bill Payments

You are responsible for all transfers and bill payments you authorize using Home Banking. If you permit other persons to use Home Banking services or your Sign-On ID and Password, you are responsible for any transactions they authorize from your accounts. Contact us AT ONCE if you believe that your password has been lost, stolen, used without your authorization, or otherwise compromised or if someone has transferred or may transfer money from your accounts without your permission. An immediate telephone call to us is the best way to reduce any possible losses. You could lose all the money in your accounts including all of the money in your overdraft protection accounts as well as the amount of your maximum overdraft lines of credit if applicable. If you contact us within 2 business days after you learn of the loss, theft, compromise, or unauthorized use of your password, you can lose no more than $50.00 if someone used your password to access your account without your permission. If you DO NOT contact us within 2 business days after you learn of the loss, theft, compromise, or unauthorized use of your password, and we can prove that we could have stopped someone from using your password to access your accounts without your permission if you had told us, you could lose as much as $500.00. If your periodic account statement shows transfers from a deposit account that you did not authorize, tell us at once. If you do not tell us within 60 days after the statement was mailed to you, you may not get back any money that you lost through transactions made after the 60 day time period if we can prove that we could have stopped someone from taking the money if you had told us in time. If a good reason (such as a long trip or hospital stay) kept you from telling us, we will extend the time periods. Contacts in the Event of Lost or Stolen Sign-On ID or Password or Unauthorized Transactions If you believe that your Sign-On ID or Password has been lost or stolen or that someone transferred or may transfer money from your Account without your

Garden Savings Federal Credit Union
Attn: Home Banking Department
129 Littleton Road
Parsippany, NJ 07054

Disclaimer of Warranty

You acknowledge that it is not possible for our services to be totally free from operator, programming or equipment error, and that errors in processing and compiling data may occasionally occur. As such, you agree to review and verify all results and to maintain adequate controls for insuring both the accuracy of data transmissions and the detection of errors. You agree to maintain adequate backup files of the data you submit for a reasonable period of time in order to facilitate any needed reconstruction of your transaction. If we are unable to provide the Service for any reason, we will promptly inform you of the problem and will take reasonable steps to resume processing.


Assignment

We may assign our rights and delegate our duties under this Agreement to any other party.

Your Right to Terminate the Home Banking Service


You may cancel the Home Banking service at any time by sending us an email by using the "Mail Box" function in Home Banking or by calling our Member Services Department at 973-576-2000. You may also send cancellation instructions by postal mail to:

Garden Savings Federal Credit Union
Home Banking Dept.
129 Littleton Road
Parsippany, NJ 07054
or by fax to 973-316-0317&

Your access to Home Banking will end within 2 business days of our receipt of your instructions to cancel the Service. If you terminate your use of the Service, you authorize us to continue making transfers and bill payments that you have previously scheduled until such time as we have had a reasonable opportunity to act upon your termination notice. Once we have acted upon your termination notice, we will make no further transfers or bill payments from your accounts, including any transfers or bill payments that you have previously scheduled. You will remain responsible for all outstanding fees and charges incurred prior to the date of cancellation.


Our Right to Terminate Your Home Banking Service

We may terminate some or all of the services governed by this Agreement, with or without cause, by giving 30 days prior notice to you. We may also terminate the services immediately for, but not limited to, the following reasons: You breach any agreement with us, We have reason to believe that an unauthorized transaction has taken or may take place involving your account or a service we provide. We have reason to believe that your accounts or a service we provide have been or may be compromised in any way. You become insolvent or the subject of a bankruptcy or dissolution proceeding. You make any assignment for the benefit of creditors. You generally fail to pay your debts as they become due. Your payment account is overdrawn. You close your payment account . You do not use Home Banking for a 1 year period. If we terminate your use of the Service, we reserve the right to make no further transfers or bill payments from your accounts, including any transactions that you have previously scheduled. You will remain responsible for all outstanding fees and charges incurred prior to the date of cancellation.


Data Recording


The information and email messages that you send to us via the "Mail Box" function may be recorded. By using Home Banking, you agree to such recording.

Security

Garden Savings Federal Credit Union will take reasonable steps in connection with Home Banking to ensure the security and confidentiality of your financial records and transactions under the Service. At all times, you agree to comply with all security procedures that the credit union may from time to time impose in connection with your use of the Service. You agree that the security techniques used by Garden Savings Federal Credit Union and its agents in connection with the services are commercially reasonable security procedures and, as a result, you assume all risk of loss for unauthorized transactions where the credit union has followed its then current security procedures.

Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union
Divulgación de la Banca en Línea

A. Introducción
Generalidades
Acuerdo
Definiciones

B. Acceso a las Cuentas de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union Mediante la Banca en Línea

Acceso
Limitaciones de Acceso
Requisitos de la Computadora
Horario de Atención
Identificación de Usuario y Contraseña

C. Servicios Disponibles en la Banca en Línea
Obtener Información de la Cuenta
Transferir Fondos entre las Cuentas de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings
Enviar Correos Electrónicos a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings mediante el
Buzón de Correo Seguro
Formularios en Línea Seguros

D. Programación de Pago de Facturas
Pago de Facturas Inmediato (en el Mismo Día)
Pago de Facturas con Fecha Futura y Reiteradas
Cancelar o Eliminar un Pago de Facturas
Precisión de la Información sobre Pago de Facturas
Garantía de Pago en la Banca en Línea
Fondos Insuficientes

E. Comisiones y Cargos
Servicios de Banca en Línea
Otras Comisiones y Cargos

F. Condiciones Generales
Futuras Modificaciones y Cambios
Depósito en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings
Contrato de Transferencia Electrónica de Fondos, Contrato de Cuenta y Divulgación de Información
Divulgación de Información a Terceros
Resúmenes de Cuenta Periódicos
En Caso de Errores o Preguntas sobre Sus Transferencias Electrónicas, como el Pago de Facturas
Nuestra Responsabilidad por No Hacer una Transferencia
Su Responsabilidad por Transferencias No Autorizadas y/o Pago de Facturas
Contratos en Caso de Pérdida o Robo de ID y/o Contraseña, o Transacciones No Autorizadas
.
Renuncia de Garantía
Cesión
Su Derecho de Cancelar el Servicio de Banca en Línea
Nuestro Derecho de Cancelar Su Servicio de Banca en Línea
Registro de Datos
Seguridad
Otro

A. Introducción

Generalidades

La banca en línea y el pago de facturas es un servicio bancario y de información electrónica de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union que se encuentra en www.gardensavingsfcu.org. Cuando utiliza su computadora personal para acceder al servicio por internet, usted puede:

Obtener los saldos de la cuenta y la información de las transacciones de sus cuentas. Transferir fondos hacia y desde su cuenta corriente, caja de ahorro y cuentas del mercado monetario o transferir fondos para pagar un préstamo. Acceder a su/s cuenta/s corriente/s para pagar facturas a cualquier persona o negocio en los Estados Unidos. Enviarnos mensajes electrónicos seguros. Acceder en línea a formularios seguros para las solicitudes de rutina y el mantenimiento de cuenta.

Acuerdo

El Acuerdo de Banca en Línea es un contrato, que establece las normas que rigen el acceso electrónico a sus cuentas en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union mediante la banca en línea y el servicio de pago de facturas. Al usar este servicio, usted acepta los términos y condiciones de este Acuerdo. Por favor, léalo atentamente. Los términos y condiciones del Contrato de Cuenta de Depósito de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union, el Contrato de Transferencia Electrónica de Fondos, y la Divulgación de Información, así como sus otros acuerdos con la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union, como los contratos de préstamo, siguen en vigor, independientemente de cualquier disposición en contrario establecida en este Acuerdo.

Definiciones

A los efectos de esta solicitud de Acuerdo de Acceso a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union, "Acuerdo" se referirá a este Acuerdo de Acceso. "Usted", "su" y "suyo" se refieren a cada titular de cuenta que utilizará la banca en línea. "Nosotros", "nuestro" y "banco" se refieren a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union. "Banca en línea" o "servicio" se refiere a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union. Home Banking y el Servicio de Pago de Facturas. "Cuenta" o "cuentas" se refiere a las cuentas de depósito, préstamos y la caja de seguridad que ha designado para acceder mediante el Servicio o cualquier otra cuenta que usted pueda designar en el futuro. "Transferencias electrónicas de fondos" se refiere a retiros de cajeros automáticos, transacciones preautorizadas, transacciones en punto de venta y transferencias desde y hacia sus cuentas en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union mediante la banca en línea, que incluyen los pagos de facturas. "Computadora" se refiere a su computadora, el módem y cualquier otro equipo para acceder a la banca en línea. Nuestros "días laborables" son de lunes a viernes, con excepción de sábados, domingos y días feriados federales. Además, todas las referencias a la hora del día en este documento se refieren a la hora estándar del Este.

B. Acceso a las Cuentas de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union Mediante la Banca en Línea

Para utilizar la banca en línea, debe tener un depósito o una cuenta de crédito en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union, sus cuentas deben estar en regla, debe tener acceso a un proveedor de servicios de internet (ISP), tener una cuenta de correo electrónico, y completar un Formulario de Inscripción. Una vez que hayamos recibido el formulario de inscripción, que se haya verificado la información de su cuenta y aprobado su inscripción, completaremos el proceso de inscripción mediante la activación del servicio. Tras la verificación y aprobación de la solicitud de inscripción, le enviaremos una identificación (ID) de usuario y una contraseña temporal a la dirección de correo electrónico proporcionada por usted durante el proceso de inscripción. Usted se compromete a acceder al Servicio tan pronto como sea posible con el fin de crear una contraseña. Antes de utilizar el servicio, debe leer atentamente el presente Acuerdo y cualquier otra instrucción que le enviemos para describir el servicio con mayor detalle. El uso de cualquier aspecto del Servicio implica que acepta los términos y condiciones del presente Acuerdo y cualquier otra instrucción que le enviemos.

Limitaciones de Acceso

No puede permitir que ningún tercero tenga acceso a la banca en línea en su nombre, y no puede procesar ninguna transacción en nombre de cualquier persona que no sea propietario de la/s cuenta/s a las que accede en el Servicio de banca en línea.

Requisitos de la Computadora

La banca en línea requiere el uso de un determinado software, una computadora, un proveedor de servicios de internet (ISP), un módem (se recomiendan, al menos, 28,800 baudios), y el software del navegador que soporte el cifrado de 128 bits, Secure Socket Layer (SSL) 3.0. Para obtener mejores resultados, se recomienda utilizar Microsoft Internet Explorer 6.0, Netscape Navigator 6.2.3 o superior.

En este Acuerdo, la computadora y el módem se denominan colectivamente su "Equipo". Usted es el único responsable de la selección, instalación, mantenimiento y operación de su computadora. El equipo debe ser compatible con nuestras operaciones para acceder a sus cuentas o para usar nuestro Servicio de pago de facturas. No asumimos responsabilidad por los posibles errores o fallos de su equipo o software, y no asumimos responsabilidad por ningún tipo de virus informáticos u otros problemas relacionados con el uso de la banca en línea. NO BRINDAMOS NINGúN TIPO DE GARANTíAS CON RESPECTO A SU EQUIPO Y SOFTWARE, NI EXPRESAS NI IMPLíCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTíAS DE COMERCIALIZACIóN E IDONEIDAD PARA UN PROPóSITO EN PARTICULAR.

Horario de Atención

Puede acceder a la banca en línea desde su computadora personal las 24 horas del día, los 7 días de la semana, aunque algunos o todos los servicios puedan no estar disponibles de vez en cuando, debido a dificultades técnicas, de emergencia o de mantenimiento del sistema programado. En caso de mantenimiento programado, le enviaremos un mensaje por adelantado con la función "buzón de mensajes", y en el caso de prolongados períodos de falta de disponibilidad, publicaremos un aviso en nuestro sitio web, www.gardensavingsfcu.org.

Identificación de Usuario y Contraseña

Tras la verificación y aprobación de la solicitud de inscripción, le enviaremos una ID de usuario y contraseña temporal a la dirección de correo electrónico proporcionada por usted durante el proceso de inscripción. Por motivos de seguridad, al iniciar la primera sesión, el sistema le pedirá que cambie la contraseña por otra que sólo usted conozca. Esta contraseña puede ser alfabética, numérica o ambas, pero en todos los casos, debe tener, por lo menos, 6 caracteres. Tenga en cuenta que la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union no sabe ni tiene acceso a su contraseña y ningún empleado de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union jamás le pedirá su contraseña. Usted se compromete a acceder al servicio tan pronto como sea posible con el fin de seleccionar una contraseña única. Acepta que estamos autorizados para actuar con todas las instrucciones recibidas con su contraseña. Acepta notificarnos de inmediato si la confidencialidad o la seguridad de su contraseña se ve afectada, y se compromete a no revelar su contraseña a ninguna otra persona. Acepta la responsabilidad por la confidencialidad y seguridad de su contraseña, y se compromete a cambiarla con regularidad. La contraseña se puede cambiar dentro de la banca en línea mediante el botón Opciones. Tras 3 intentos fallidos de usar su contraseña, se bloqueará el acceso a la banca en línea. Para restablecer su autorización de uso de la banca en línea, haga clic en el vínculo "¿Ha olvidado la contraseña?" en la casilla Regístrese de nuestro sitio web www.gardensavingsfcu.org. También puede comunicarse con nosotros para restablecer la contraseña u obtener una nueva contraseña temporal. Le recomendamos que cree una clave de entre seis y quince caracteres para fines de seguridad. La contraseña no debe estar asociada con ningún tipo de identificación personal comúnmente conocida, como números de seguro social, dirección, fecha de nacimiento, nombres de los niños, etc. y debe ser memorizada en lugar de recordarla por escrito.

C. Servicios Disponibles en la Banca en Línea

La banca en línea le permite realizar todas o algunas de las siguientes funciones en relación con las cuentas designadas de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union prácticamente a cualquier hora del día o la noche, los 7 días de la semana.

Obtener Información de la Cuenta

Obtenga los saldos de cuenta e información sobre las transacciones de sus cuentas. La información de las pantallas Registro y Cuentas se brinda en tiempo real y, por lo tanto, refleja la actividad de las transacciones al minuto. La pantalla Registrar proporciona su historial de transacciones de los últimos 90 días. Obtenga información detallada sobre las cuentas de depósito, como número de cuenta, tipo de interés, los intereses pagados a lo largo del año y los intereses pagados durante el último año. Además, para los certificados de depósito, también se proporciona la fecha de vencimiento y el plazo. Obtenga información detallada sobre las cuentas de crédito, como saldo de capital, tasa de interés, pago mensual del préstamo, fecha de pago del próximo vencimiento y monto adeudado.

Transferir Fondos entre las Cuentas de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings

Transfiera fondos desde y hacia su cuenta corriente, caja de ahorros y cuentas del mercado monetario. Además, los fondos se pueden transferir desde cuentas corrientes, cajas de ahorro y cuentas del mercado de dinero para los pagos regulares del préstamo o para pagos de capital. Las transferencias se programan desde una sola pantalla como transferencias inmediatas, de fecha futura o reiteradas. Nota: Algunos préstamos pueden no tener pagos provenientes de la banca en línea. Por favor, comuníquese con nuestros Servicios de Banca en Línea para Miembros al 973-576-2000, extensión 3, si no puede efectuar el pago del préstamo. Las transferencias por única vez se procesan de inmediato, no hay hora de cierre. Las transferencias con fecha futura o reiteradas se realizan aproximadamente a las 6 a. m. de la fecha establecida. Si la transferencia con fecha futura o reiterada está programada para ser procesada un sábado, domingo o día feriado, se procesará el siguiente día hábil. Transferencias de la caja de ahorros o cuentas del mercado de dinero procesadas mediante el recuento de la banca en línea para el máximo permitido de transferencias preautorizadas por ciclo de resumen, como lo requiere la normativa federal. Actualmente, se permite un máximo de seis transferencias de este tipo (de las cuales no más de tres pueden hacerse mediante cheque o tarjeta de débito) en un ciclo de resumen de cada cuenta. Para obtener más información, consulte el Acuerdo de Cuenta de Depósito de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union que recibió al abrir estas cuentas, o llame a cualquiera de nuestras oficinas para obtener un nuevo Acuerdo de Cuenta de Depósito o una aclaración de esta limitación establecida por la ley federal. No se considera seguro enviar un correo electrónico a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union por medio del buzón de mensajes seguros o los servicios de correo electrónico público. Para su comodidad, a fin de que dirija preguntas sobre su/s cuenta/s a nuestro Departamento de Servicios para Miembros y a fin de enviar comentarios generales, la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union ofrece servicios de buzón de mensajes gratuitos con una conexión segura a internet de correo electrónico. Puede usar este formulario de correo electrónico seguro para comunicar cualquier tipo de problema de la banca, pregunta o solicitud en un entorno de mensajería segura. El Departamento de Servicios para Miembros de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union abordará el problema, pregunta o solicitud y proporcionará una pronta respuesta. No se pueden utilizar los servicios del buzón de mensajes para iniciar transacciones en su/s cuenta/s. Por favor, utilice las funciones apropiadas de la banca en línea para las transacciones bancarias. Además, la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal no puede recuperar los mensajes del buzón de inmediato y, por lo tanto, usted no debe confiar exclusivamente en el servicio de buzón de mensajes si necesita comunicarse de inmediato con la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal. Por ejemplo, si necesita informar el robo o extravío de una tarjeta de débito, debe llamar al 1-800-523-4175, si necesita informar una transacción no autorizada en alguna de sus cuentas, le recomendamos que llame a nuestro Departamento de Servicios para Miembros durante el horario de oficina habitual al 973-576-2000, ext. 4.

Formularios en Línea Seguros

Para su comodidad, a fin de completar las aplicaciones de rutina y dar cuenta de los asuntos de mantenimiento en línea sin necesidad de ir a la cooperativa de crédito, utilice la función Otros Servicios para acceder a diversos formularios seguros. Estos formularios se transmiten en un entorno seguro para que pueda completar de forma segura la información requerida por el formulario y luego Enviar electrónicamente el formulario seguro al Departamento de Servicios para Miembros de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal. Nuestro Departamento de Servicios para Miembros se ocupará de inmediato de su solicitud y responderá su comunicación. Cuando se utiliza la ID de usuario y contraseña para presentar un formulario seguro mediante la banca en línea, el formulario no tendrá la misma fuerza y efecto que si lo hubiera firmado.

D. Programación de Pago de Facturas

Puede acceder a cualquiera de sus cuentas corrientes con el fin de efectuar los pagos inmediatos, de fecha futura y/o reiterados a cualquier persona o empresa (un beneficiario) en los Estados Unidos. Además, puede revisar, modificar o cancelar los pagos no procesados.

Pago de Facturas Inmediato (en el Mismo Día)

Puede efectuar un pago inmediato (en el mismo día) las 24 horas del día mediante la banca en línea. El pago será deducido de su cuenta el día hábil en que usted solicita el pago y se enviará al beneficiario, ya sea electrónicamente o por cheque el siguiente día hábil.

Pago de Facturas con Fecha Futura y Reiteradas

Puede programar los pagos futuros o los pagos futuros reiterados para ser procesados en fechas específicas mediante la banca en línea. Debe haber suficientes fondos en su cuenta antes de la medianoche del día anterior a la fecha de pago programada que ha solicitado. El pago será deducido de su cuenta en la fecha de pago programada y se enviará al beneficiario, ya sea por vía electrónica o por cheque, el siguiente día hábil. Si el día de pago programado es un sábado, domingo o día feriado federal, el pago se deducirá de su cuenta el día hábil anterior a la fecha de pago programada. En general, los beneficiarios que acepten transacciones electrónicas recibirán sus fondos dentro de 2 días hábiles, pero el cheque puede demorar hasta 7 días hábiles. Al autorizar un pago, autoriza la preparación y pago de tales transacciones electrónicas y/o cheques desde las cuentas sin su firma. Debido a que no puede determinar si el pago se realizará por vía electrónica o con un cheque, debe establecer una fecha, por lo menos, 7 días hábiles antes de la fecha de vencimiento. Para agilizar el procesamiento de pago de facturas, escriba la fecha de hoy como fecha de pago. Esto garantiza que el pago de facturas se liquide el siguiente día hábil.

Comerciantes Excluidos del Pago de Facturas

Varios comerciantes están excluidos de la recepción de pagos mediante el servicio de pago de facturas. Estos comerciantes son, por ejemplo: las entidades impositivas, las agencias de recaudación, la corte que ordenó los pagos (tales como pensión alimenticia, manutención de menores, multas por exceso de velocidad, etc.).

Cancelar o Eliminar un Pago de Facturas

Con el fin de cancelar o borrar un pago de factura que haya programado previamente mediante la banca en línea, debe cancelar o borrar el pago en la banca en línea con la función de borrado en la pantalla Pago de Facturas. Si el pago de facturas que desea cancelar o eliminar aparece en la pantalla con el icono de un bote de basura al lado, puede hacer clic en él para eliminar el pago. Si tiene algún problema para eliminar un pago, llame a Soporte para el Pago de Facturas Metavante al 877-580-0238 antes de las 11:59 p. m. del día anterior a la fecha de pago programada.

Precisión de la Información sobre Pago de Facturas

No podemos procesar correctamente un pago de facturas en su nombre, a menos que tengamos el nombre correcto, el número de cuenta, y la dirección de cada beneficiario, así como el importe del pago correcto. Si el Servicio Postal de EE. UU. rechaza el pago debido a que no se puede entregar en la dirección señalada, el pago estará marcado como anulado y no se volverá a entregar. Usted es el único responsable por cualquier pérdida o daño que pueda sufrir como resultado de brindarnos información errónea.

Garantía de Pago de la Banca en Línea

La Garantía de Pago de la Banca en Línea cubre las multas y cargos por financiamiento (máximo de $ 50.00) para los pagos que se han programado, al menos, 7 días hábiles antes de la fecha de vencimiento, con exclusión de los períodos de gracia que pueden ser ampliados por el beneficiario. Aunque la banca en línea no puede garantizar la entrega o el envío en la fecha de pago, los cargos incurridos por la demora en la entrega estarán cubiertos por esta garantía si el beneficiario no pudiera eliminar los cargos por cualquier razón. Esta garantía es válida sólo si la información proporcionada por usted es correcta (nombre del beneficiario y dirección, su nombre y número de cuenta como aparece en los registros del beneficiario). Si el beneficiario no ha recibido el pago puntualmente, trataremos de eliminar los cargos por pagos atrasados o asesoramiento financiero. Si el comerciante no desea o no puede eliminarlos, las comisiones y los cargos financieros serán pagados directamente al comerciante. Su cuenta se observará adecuadamente para que la situación no afecte negativamente su calificación crediticia. Los pagos de hipoteca son una excepción a la directriz señalada arriba y se deben programar en o antes de la fecha de vencimiento, con exclusión de los períodos de gracia. Por ejemplo, un pago de hipoteca que vence el 1 de febrero, con un período de gracia de 15 días, se debe programar para el procesamiento, a más tardar, el 1 de febrero.

Fondos Insuficientes

Si usted tiene un pago programado que resulta en fondos insuficientes, no se procesará el pago programado, y no se hará ningún intento adicional para procesar el pago. En este caso, recibirá una notificación en su buzón de mensajes de la banca en línea. Su próximo pago programado no se verá afectada. Usted es responsable de hacer los pagos programados, y de pagar los cargos o multas relacionadas, si la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union no puede efectuar el pago por falta de fondos. La Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal se reserva el derecho, a su sola discreción, de negarse a procesar cualquier item o transacción, lo que se traducirá en un sobregiro de su cuenta. Además, la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal podrá optar por cerrar su cuenta. En todos los casos, se le cobrarán los cargos por fondos insuficientes que se aplican a su cuenta.

E. Comisiones y Cargos

Servicios de la Banca en Línea

El uso de la banca en línea es gratis. El sistema le permitirá comprobar los saldos, revisar la cuenta del historial de transacciones, utilizar las funciones de registro electrónico e informes, hacer transferencias entre cuentas de depósito, y hacer transferencias desde cuentas de depósito para pagar préstamos. Además, puede comunicarse con Servicios para los Miembros de la Banca por medio del correo electrónico seguro y presentar formularios de seguros con el fin de completar las funciones y aplicaciones bancarias de rutina. Puede pagar sus cuentas desde cualquiera de sus cuentas corrientes mediante la programación de un pago inmediato, de fecha futura y/o reiterado a cualquier persona o negocio de los Estados Unidos.

Otras Comisiones y Cargos

Seguirán aplicándose las demás comisiones y cargas que figuran en la divulgación de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union y usted acepta pagar cualquier cargo adicional razonable sobre los servicios que solicite que no puedan incluirse en el presente Acuerdo. También pagará los cargos de telefonía y los servicios de internet relacionados con la banca en línea.

F. Condiciones Generales

Ocasionalmente modificaremos el servicio de banca en línea, conforme a la ley aplicable. En el futuro, los servicios adicionales, las funciones o las cuentas pueden ser accesibles por medio de la banca en línea. Y a medida que estén disponibles, recibirá una descripción de cada servicio, función o cuenta y las comisiones y cargos asociados, si los hubiera. Se le dará la oportunidad de acceder a cada uno por medio de la banca en línea. Su uso de estos nuevos servicios, funciones o cuentas significará que está de acuerdo con los términos y condiciones adicionales, así como con el pago de las comisiones y cargos asociados, si los hubiere. Además, nos reservamos el derecho de eliminar cualquier servicio, funciones o cuentas de la banca en línea o de modificar cualquier servicio, funciones o cuentas.

Contrato de Transferencia Electrónica de Fondos, Contrato de Cuenta y Divulgación de Información

La aceptación de su inscripción en las cuentas en virtud del presente Acuerdo de Acceso significa que ha leído y acepta las condiciones establecidas en las divulgaciones proporcionadas, que incluyen Transferencia Electrónica de Fondos (Regulación E) y las que rigen sus cuentas actuales, que incluyen la Veracidad en los Ahorros (Regulación D) y/o las Políticas de Compensación de Cheques (Regulación CC). Puede solicitar copias adicionales de estas políticas/comunicaciones en cualquier momento a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union.

Divulgación de Información a Terceros

La Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union no divulga información confidencial suya o de los servicios que utiliza para terceros, fuera de los vendedores que nos ayudan a procesar las transacciones y proporcionarle servicios, a menos que lo haya solicitado o que nos haya autorizado específicamente. Se exceptúan de esto las circunstancias limitadas que se mencionan a continuación. A los terceros proveedores que contratamos para proporcionar servicios bancarios o relacionados no se les permite usar su información confidencial para sus propios fines y están contractualmente obligados a usar su información confidencial sólo para la prestación del servicio específico que hemos solicitado. La Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union no divulgará su información confidencial fuera de los vendedores que nos ayudan a procesar las transacciones y prestar servicios, salvo en las siguientes circunstancias limitadas: cuando sea necesario a fin de que le proporcionemos los servicios objeto del presente Acuerdo, con el fin de verificar la existencia y estado de sus cuentas para un tercero, por ejemplo, un beneficiario o el titular de un cheque o una agencia de crédito. Con el fin de comunicar nuestra experiencia con respecto a sus cuentas o las transacciones de la banca en línea a las instituciones financieras y agencias de informes de crédito; Para obtener información suya de terceros, como una oficina de crédito, en relación con la apertura o el mantenimiento de su cuenta o en relación con la aprobación de su acceso a la banca en línea; Para cobrar cualquier deuda que pueda adeudarnos; Con el fin de cumplir leyes, reglas u órdenes de agencias del gobierno, órdenes judiciales, citaciones u otros procesos legales; Con el fin de brindar información a cualquier agencia gubernamental u oficial con autoridad legal para solicitar dicha información; Cuando usted nos haya dado su permiso por escrito o según lo permitido por el Acuerdo de Cuenta de Depósito de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union o el Acuerdo de Transferencia Electrónica de Fondos y Divulgación de Información.

Resúmenes de Cuenta Periódicos

Garden Savings Federal Credit Union
Attn: Home Banking Department
129 Littleton Road
Parsippany, NJ 07054

Debemos saber de usted, a más tardar, 60 días después de que la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal le haya enviado el PRIMER resumen de cuenta con el problema o error. En todos los casos, usted debe:

Si nos lo informa verbalmente, podemos pedirle que nos envíe su queja o pregunta por escrito dentro de los 10 días hábiles. Le informaremos los resultados de nuestra investigación dentro de los 10 días calendario después de saber de usted, y corregiremos cualquier error de inmediato. Si necesitamos más tiempo, podemos tomar hasta 45 días calendario para investigar su queja o pregunta. Si decidimos hacerlo, volveremos a acreditar en su cuenta, dentro de los 10 días calendario, la cantidad que usted cree que es un error para que disponga del dinero mientras completamos nuestra investigación. Si le pedimos que exprese su queja o pregunta por escrito y no la recibimos dentro de los 10 días hábiles, es posible que no volvamos a acreditar ese monto en su cuenta. Le informaremos los resultados dentro de los 3 días hábiles después de completar nuestra investigación. Si decidimos que no hubo error, le enviaremos una explicación por escrito. Puede pedir copias de los documentos que utilizamos en nuestra investigación.

Nuestra Responsabilidad por No Procesar el Pago de Facturas o por No Hacer una Transferencia

Si no completamos un pago de factura o una transferencia hacia o desde su cuenta a tiempo o por el monto correcto conforme a nuestro acuerdo, seremos responsables ante usted por sus pérdidas si fueron causadas de manera directa por nuestro fracaso. Sin embargo, hay algunas excepciones. No seremos responsables, por ejemplo, en los siguientes casos:

Nuestra única responsabilidad ante un error de transferencia o pago de factura será corregir el error y reembolsarle las pérdidas, si correspondiera, pero en ningún caso seremos responsables por los daños indirectos, secundarios, especiales o resultantes, salvo en la medida en que tal limitación de responsabilidad no esté permitida por la ley.

Su Responsabilidad por Transferencias No Autorizadas o Pago de Facturas

Usted es responsable por las transferencias y pagos de facturas que autorice mediante la banca en línea. Si permite que otras personas utilicen los servicios de la banca en línea o su ID de inicio de sesión y contraseña, será responsable por cualquier transacción que autoricen desde sus cuentas. Comuníquese con nosotros DE INMEDIATO si cree que su contraseña se ha perdido, fue robada o utilizada sin su autorización, se ha visto comprometida o si alguien ha transferido o puede transferir dinero de sus cuentas sin su permiso. La mejor manera de reducir las posibles pérdidas es realizar una llamada telefónica de inmediato a nuestras oficinas. Podría perder todo el dinero de sus cuentas, incluido el dinero de sus cuentas de protección contra sobregiros, así como el monto máximo de sus líneas de sobregiro de crédito, si fuera aplicable. Si se comunica con nosotros dentro de los 2 días hábiles después de tomar conocimiento de la pérdida, robo, compromiso, o uso no autorizado de su contraseña, no perderá más de $50.00 si alguien utilizó su contraseña para acceder a su cuenta sin permiso. Si NO se comunica con nosotros dentro de los 2 días hábiles después de enterarse de la pérdida, robo, compromiso, o uso no autorizado de su contraseña, y podemos probar que podríamos haber evitado que alguien utilizara su contraseña para acceder a sus cuentas sin permiso si nos hubiera informado, podría perder hasta $500.00. Si su resumen de cuenta periódico muestra las transferencias desde una cuenta de depósito que usted no autorizó, comuníquenoslo de inmediato. Si no nos avisa dentro de los 60 días de haberle enviado la declaración, es posible que no recupere el dinero que ha perdido en las transacciones realizadas después del periodo de 60 días si podemos probar que podríamos haber evitado que alguien tomara el dinero si nos hubiera avisado a tiempo. Si una buena razón (como un viaje largo o una hospitalización) le impidió avisarnos, ampliaremos los períodos de tiempo. Contactos para Casos de Pérdida o Robo de ID, Contraseña o Transacciones No Autorizadas Si cree que le han robado o que ha extraviado su ID o contraseña de inicio de sesión o que alguien ha transferido o puede transferir dinero desde su cuenta sin su

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Renuncia de Garantía

Usted reconoce que no es posible que nuestros servicios estén totalmente libres de errores de operador, programación o equipos, y que ocasionalmente pueden producirse errores en el procesamiento y compilación de datos. Por ello, se compromete a revisar y verificar los resultados y a mantener los controles adecuados para asegurar tanto la exactitud de las transmisiones de datos como la detección de errores. Se compromete a mantener la copia de seguridad adecuada de los datos que envíe para un período de tiempo razonable con el fin de facilitar cualquier reconstrucción de su transacción. Si no podemos prestar el Servicio por cualquier razón, le informaremos de inmediato el problema y tomaremos las medidas necesarias para reanudar el procesamiento.

Cesión

Podemos ceder nuestros derechos y delegar las obligaciones asumidas en virtud de este Acuerdo a cualquier otra parte.

Su Derecho de Cancelar el Servicio de Banca en Línea

Puede cancelar el servicio de Banca en Línea en cualquier momento enviando un correo electrónico mediante la función buzón de mensajes en la banca en línea o llamando a nuestro Departamento de Servicios para Miembros al 973-576-2000. También puede enviar instrucciones de cancelación por correo postal a:

Garden Savings Federal Credit Union
Home Banking Dept.
129 Littleton Road
Parsippany, NJ 07054
o por fax al 973-316-0317

Su acceso a la banca en línea terminará dentro de los 2 días hábiles de nuestra recepción de sus instrucciones para cancelar el servicio. Si cancela el Servicio, nos autoriza a seguir haciendo las transferencias y los pagos de facturas que haya programado previamente hasta el momento en que hayamos tenido una oportunidad razonable para tratar su aviso de cancelación. Una vez que hayamos tratado el aviso de cancelación, no haremos más transferencias o pagos de facturas desde sus cuentas, incluidas las transferencias o pagos de facturas que haya programado previamente. Seguirá siendo responsable por los honorarios y gastos incurridos antes de la fecha de cancelación y que estén pendientes.

Nuestro Derecho de Cancelar el Servicio de Banca en Línea

Podemos cancelar algunos o todos los servicios objeto del presente Acuerdo, con o sin causa, con 30 días de preaviso. También podemos cancelar los servicios de inmediato en ciertos casos, por ejemplo: Usted incumple cualquier acuerdo con nosotros, Tenemos razones para creer que una transacción no autorizada afecta o puede afectar su cuenta o un servicio que ofrecemos. Tenemos razones para creer que sus cuentas o un servicio que ofrecemos están o pueden estar comprometidos. Usted se vuelve insolvente o queda sujeto a un procedimiento de quiebra o disolución. Hace una cesión en beneficio de acreedores. En general, no paga las deudas al vencimiento. Su cuenta de pago está sobregirada. Cierra su cuenta de pago. No utiliza la banca en línea por 1 año. Si cancelamos el Servicio, nos reservamos el derecho de no efectuar más transferencias o pagos de facturas desde sus cuentas, incluidas las transacciones ya programadas. Seguirá siendo responsable por los honorarios y gastos incurridos antes de la fecha de cancelación y que estén pendientes.

Registro de Datos

Podemos grabar la información y los mensajes de correo electrónico que nos envíe por medio de la función buzón de mensajes. Al usar la banca en línea, usted acepta dicha grabación.

Seguridad

La Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union tomará las medidas razonables en relación con la banca en línea para garantizar la seguridad y confidencialidad de los registros financieros y las transacciones del Servicio. En todo momento, usted se compromete a cumplir los procedimientos de seguridad que la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal establezca ocasionalmente en relación con el Servicio. Usted acepta que las técnicas de seguridad utilizadas por la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union y sus representantes en relación con los servicios son procedimientos con una seguridad comercialmente razonable y, como resultado, usted asume el riesgo de pérdida por transacciones no autorizadas, en las cuales la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal haya seguido el procedimiento de seguridad vigente en aquel momento.

Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union
Divulgación de la Banca en Línea

  1. Introducción

    • Generalidades

    • Acuerdo

    • Definiciones

  2. Acceso a las Cuentas de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union Mediante la Banca en Línea

    • Acceso

    • Limitaciones de Acceso

    • Requisitos de la Computadora

    • Horario de Atención

    • Identificación de Usuario y Contraseña

  3. Servicios Disponibles en la Banca en Línea

    • Obtener Información de la Cuenta

    • Transferir Fondos entre las Cuentas de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings

    • Enviar Correos Electrónicos a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings mediante el Buzón de Correo Seguro

    • Formularios en Línea Seguros

  4. Programación de Pago de Facturas

    • Pago de Facturas Inmediato (en el Mismo Día)

    • Pago de Facturas con Fecha Futura y Reiteradas

    • Cancelar o Eliminar un Pago de Facturas

    • Precisión de la Información sobre Pago de Facturas

    • Garantía de Pago en la Banca en Línea

    • Fondos Insuficientes

  5. Comisiones y Cargos

    • Servicios de Banca en Línea

    • Otras Comisiones y Cargos

  6. Condiciones Generales

    • Futuras Modificaciones y Cambios

    • Depósito en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings

    • Contrato de Transferencia Electrónica de Fondos, Contrato de Cuenta y Divulgación de Información

    • Divulgación de Información a Terceros

    • Resúmenes de Cuenta Periódicos

    • En Caso de Errores o Preguntas sobre Sus Transferencias Electrónicas, como el Pago de Facturas

    • Nuestra Responsabilidad por No Hacer una Transferencia

    • Su Responsabilidad por Transferencias No Autorizadas y/o Pago de Facturas

    • Contratos en Caso de Pérdida o Robo de ID y/o Contraseña, o Transacciones No Autorizadas

    • Renuncia de Garantía

    • Cesión

    • Su Derecho de Cancelar el Servicio de Banca en Línea

    • Nuestro Derecho de Cancelar Su Servicio de Banca en Línea

    • Registro de Datos

    • Seguridad

    • Otro

A. Introducción
Generalidades

La banca en línea y el pago de facturas es un servicio bancario y de información electrónica de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union que se encuentra en www.gardensavingsfcu.org. Cuando utiliza su computadora personal para acceder al servicio por internet, usted puede:

Obtener los saldos de la cuenta y la información de las transacciones de sus cuentas. Transferir fondos hacia y desde su cuenta corriente, caja de ahorro y cuentas del mercado monetario o transferir fondos para pagar un préstamo. Acceder a su/s cuenta/s corriente/s para pagar facturas a cualquier persona o negocio en los Estados Unidos. Enviarnos mensajes electrónicos seguros. Acceder en línea a formularios seguros para las solicitudes de rutina y el mantenimiento de cuenta.

Acuerdo

El Acuerdo de Banca en Línea es un contrato, que establece las normas que rigen el acceso electrónico a sus cuentas en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union mediante la banca en línea y el servicio de pago de facturas. Al usar este servicio, usted acepta los términos y condiciones de este Acuerdo. Por favor, léalo atentamente. Los términos y condiciones del Contrato de Cuenta de Depósito de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union, el Contrato de Transferencia Electrónica de Fondos, y la Divulgación de Información, así como sus otros acuerdos con la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union, como los contratos de préstamo, siguen en vigor, independientemente de cualquier disposición en contrario establecida en este Acuerdo.

Definiciones

A los efectos de esta solicitud de Acuerdo de Acceso a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union, "Acuerdo" se referirá a este Acuerdo de Acceso. "Usted", "su" y "suyo" se refieren a cada titular de cuenta que utilizará la banca en línea. "Nosotros", "nuestro" y "banco" se refieren a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union. "Banca en línea" o "servicio" se refiere a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union. Home Banking y el Servicio de Pago de Facturas. "Cuenta" o "cuentas" se refiere a las cuentas de depósito, préstamos y la caja de seguridad que ha designado para acceder mediante el Servicio o cualquier otra cuenta que usted pueda designar en el futuro. "Transferencias electrónicas de fondos" se refiere a retiros de cajeros automáticos, transacciones preautorizadas, transacciones en punto de venta y transferencias desde y hacia sus cuentas en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union mediante la banca en línea, que incluyen los pagos de facturas. "Computadora" se refiere a su computadora, el módem y cualquier otro equipo para acceder a la banca en línea. Nuestros "días laborables" son de lunes a viernes, con excepción de sábados, domingos y días feriados federales. Además, todas las referencias a la hora del día en este documento se refieren a la hora estándar del Este.

B. Acceso a las Cuentas de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union Mediante la Banca en Línea

Para utilizar la banca en línea, debe tener un depósito o una cuenta de crédito en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union, sus cuentas deben estar en regla, debe tener acceso a un proveedor de servicios de internet (ISP), tener una cuenta de correo electrónico, y completar un Formulario de Inscripción. Una vez que hayamos recibido el formulario de inscripción, que se haya verificado la información de su cuenta y aprobado su inscripción, completaremos el proceso de inscripción mediante la activación del servicio. Tras la verificación y aprobación de la solicitud de inscripción, le enviaremos una identificación (ID) de usuario y una contraseña temporal a la dirección de correo electrónico proporcionada por usted durante el proceso de inscripción. Usted se compromete a acceder al Servicio tan pronto como sea posible con el fin de crear una contraseña. Antes de utilizar el servicio, debe leer atentamente el presente Acuerdo y cualquier otra instrucción que le enviemos para describir el servicio con mayor detalle. El uso de cualquier aspecto del Servicio implica que acepta los términos y condiciones del presente Acuerdo y cualquier otra instrucción que le enviemos.

Limitaciones de Acceso

No puede permitir que ningún tercero tenga acceso a la banca en línea en su nombre, y no puede procesar ninguna transacción en nombre de cualquier persona que no sea propietario de la/s cuenta/s a las que accede en el Servicio de banca en línea.

Requisitos de la Computadora

La banca en línea requiere el uso de un determinado software, una computadora, un proveedor de servicios de internet (ISP), un módem (se recomiendan, al menos, 28,800 baudios), y el software del navegador que soporte el cifrado de 128 bits, Secure Socket Layer (SSL) 3.0. Para obtener mejores resultados, se recomienda utilizar Microsoft Internet Explorer 6.0, Netscape Navigator 6.2.3 o superior.

En este Acuerdo, la computadora y el módem se denominan colectivamente su "Equipo". Usted es el único responsable de la selección, instalación, mantenimiento y operación de su computadora. El equipo debe ser compatible con nuestras operaciones para acceder a sus cuentas o para usar nuestro Servicio de pago de facturas. No asumimos responsabilidad por los posibles errores o fallos de su equipo o software, y no asumimos responsabilidad por ningún tipo de virus informáticos u otros problemas relacionados con el uso de la banca en línea. NO BRINDAMOS NINGúN TIPO DE GARANTíAS CON RESPECTO A SU EQUIPO Y SOFTWARE, NI EXPRESAS NI IMPLíCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTíAS DE COMERCIALIZACIóN E IDONEIDAD PARA UN PROPóSITO EN PARTICULAR.

Horario de Atención

Puede acceder a la banca en línea desde su computadora personal las 24 horas del día, los 7 días de la semana, aunque algunos o todos los servicios puedan no estar disponibles de vez en cuando, debido a dificultades técnicas, de emergencia o de mantenimiento del sistema programado. En caso de mantenimiento programado, le enviaremos un mensaje por adelantado con la función "buzón de mensajes", y en el caso de prolongados períodos de falta de disponibilidad, publicaremos un aviso en nuestro sitio web, www.gardensavingsfcu.org.

Identificación de Usuario y Contraseña

Tras la verificación y aprobación de la solicitud de inscripción, le enviaremos una ID de usuario y contraseña temporal a la dirección de correo electrónico proporcionada por usted durante el proceso de inscripción. Por motivos de seguridad, al iniciar la primera sesión, el sistema le pedirá que cambie la contraseña por otra que sólo usted conozca. Esta contraseña puede ser alfabética, numérica o ambas, pero en todos los casos, debe tener, por lo menos, 6 caracteres. Tenga en cuenta que la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union no sabe ni tiene acceso a su contraseña y ningún empleado de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union jamás le pedirá su contraseña. Usted se compromete a acceder al servicio tan pronto como sea posible con el fin de seleccionar una contraseña única. Acepta que estamos autorizados para actuar con todas las instrucciones recibidas con su contraseña. Acepta notificarnos de inmediato si la confidencialidad o la seguridad de su contraseña se ve afectada, y se compromete a no revelar su contraseña a ninguna otra persona. Acepta la responsabilidad por la confidencialidad y seguridad de su contraseña, y se compromete a cambiarla con regularidad. La contraseña se puede cambiar dentro de la banca en línea mediante el botón Opciones. Tras 3 intentos fallidos de usar su contraseña, se bloqueará el acceso a la banca en línea. Para restablecer su autorización de uso de la banca en línea, haga clic en el vínculo "¿Ha olvidado la contraseña?" en la casilla Regístrese de nuestro sitio web www.gardensavingsfcu.org. También puede comunicarse con nosotros para restablecer la contraseña u obtener una nueva contraseña temporal. Le recomendamos que cree una clave de entre seis y quince caracteres para fines de seguridad. La contraseña no debe estar asociada con ningún tipo de identificación personal comúnmente conocida, como números de seguro social, dirección, fecha de nacimiento, nombres de los niños, etc. y debe ser memorizada en lugar de recordarla por escrito.

C. Servicios Disponibles en la Banca en Línea

La banca en línea le permite realizar todas o algunas de las siguientes funciones en relación con las cuentas designadas de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union prácticamente a cualquier hora del día o la noche, los 7 días de la semana.

Obtener Información de la Cuenta

Obtenga los saldos de cuenta e información sobre las transacciones de sus cuentas. La información de las pantallas Registro y Cuentas se brinda en tiempo real y, por lo tanto, refleja la actividad de las transacciones al minuto. La pantalla Registrar proporciona su historial de transacciones de los últimos 90 días. Obtenga información detallada sobre las cuentas de depósito, como número de cuenta, tipo de interés, los intereses pagados a lo largo del año y los intereses pagados durante el último año. Además, para los certificados de depósito, también se proporciona la fecha de vencimiento y el plazo. Obtenga información detallada sobre las cuentas de crédito, como saldo de capital, tasa de interés, pago mensual del préstamo, fecha de pago del próximo vencimiento y monto adeudado.

Transferir Fondos entre las Cuentas de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings

Transfiera fondos desde y hacia su cuenta corriente, caja de ahorros y cuentas del mercado monetario. Además, los fondos se pueden transferir desde cuentas corrientes, cajas de ahorro y cuentas del mercado de dinero para los pagos regulares del préstamo o para pagos de capital. Las transferencias se programan desde una sola pantalla como transferencias inmediatas, de fecha futura o reiteradas. Nota: Algunos préstamos pueden no tener pagos provenientes de la banca en línea. Por favor, comuníquese con nuestros Servicios de Banca en Línea para Miembros al 973-576-2000, extensión 3, si no puede efectuar el pago del préstamo. Las transferencias por única vez se procesan de inmediato, no hay hora de cierre. Las transferencias con fecha futura o reiteradas se realizan aproximadamente a las 6 a. m. de la fecha establecida. Si la transferencia con fecha futura o reiterada está programada para ser procesada un sábado, domingo o día feriado, se procesará el siguiente día hábil. Transferencias de la caja de ahorros o cuentas del mercado de dinero procesadas mediante el recuento de la banca en línea para el máximo permitido de transferencias preautorizadas por ciclo de resumen, como lo requiere la normativa federal. Actualmente, se permite un máximo de seis transferencias de este tipo (de las cuales no más de tres pueden hacerse mediante cheque o tarjeta de débito) en un ciclo de resumen de cada cuenta. Para obtener más información, consulte el Acuerdo de Cuenta de Depósito de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union que recibió al abrir estas cuentas, o llame a cualquiera de nuestras oficinas para obtener un nuevo Acuerdo de Cuenta de Depósito o una aclaración de esta limitación establecida por la ley federal. No se considera seguro enviar un correo electrónico a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union por medio del buzón de mensajes seguros o los servicios de correo electrónico público. Para su comodidad, a fin de que dirija preguntas sobre su/s cuenta/s a nuestro Departamento de Servicios para Miembros y a fin de enviar comentarios generales, la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union ofrece servicios de buzón de mensajes gratuitos con una conexión segura a internet de correo electrónico. Puede usar este formulario de correo electrónico seguro para comunicar cualquier tipo de problema de la banca, pregunta o solicitud en un entorno de mensajería segura. El Departamento de Servicios para Miembros de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union abordará el problema, pregunta o solicitud y proporcionará una pronta respuesta. No se pueden utilizar los servicios del buzón de mensajes para iniciar transacciones en su/s cuenta/s. Por favor, utilice las funciones apropiadas de la banca en línea para las transacciones bancarias. Además, la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal no puede recuperar los mensajes del buzón de inmediato y, por lo tanto, usted no debe confiar exclusivamente en el servicio de buzón de mensajes si necesita comunicarse de inmediato con la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal. Por ejemplo, si necesita informar el robo o extravío de una tarjeta de débito, debe llamar al 1-800-523-4175, si necesita informar una transacción no autorizada en alguna de sus cuentas, le recomendamos que llame a nuestro Departamento de Servicios para Miembros durante el horario de oficina habitual al 973-576-2000, ext. 4.

Formularios en Línea Seguros

Para su comodidad, a fin de completar las aplicaciones de rutina y dar cuenta de los asuntos de mantenimiento en línea sin necesidad de ir a la cooperativa de crédito, utilice la función Otros Servicios para acceder a diversos formularios seguros. Estos formularios se transmiten en un entorno seguro para que pueda completar de forma segura la información requerida por el formulario y luego Enviar electrónicamente el formulario seguro al Departamento de Servicios para Miembros de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal. Nuestro Departamento de Servicios para Miembros se ocupará de inmediato de su solicitud y responderá su comunicación. Cuando se utiliza la ID de usuario y contraseña para presentar un formulario seguro mediante la banca en línea, el formulario no tendrá la misma fuerza y efecto que si lo hubiera firmado.

D. Programación de Pago de Facturas

Puede acceder a cualquiera de sus cuentas corrientes con el fin de efectuar los pagos inmediatos, de fecha futura y/o reiterados a cualquier persona o empresa (un beneficiario) en los Estados Unidos. Además, puede revisar, modificar o cancelar los pagos no procesados.

Pago de Facturas Inmediato (en el Mismo Día)

Puede efectuar un pago inmediato (en el mismo día) las 24 horas del día mediante la banca en línea. El pago será deducido de su cuenta el día hábil en que usted solicita el pago y se enviará al beneficiario, ya sea electrónicamente o por cheque el siguiente día hábil.

Pago de Facturas con Fecha Futura y Reiteradas

Puede programar los pagos futuros o los pagos futuros reiterados para ser procesados en fechas específicas mediante la banca en línea. Debe haber suficientes fondos en su cuenta antes de la medianoche del día anterior a la fecha de pago programada que ha solicitado. El pago será deducido de su cuenta en la fecha de pago programada y se enviará al beneficiario, ya sea por vía electrónica o por cheque, el siguiente día hábil. Si el día de pago programado es un sábado, domingo o día feriado federal, el pago se deducirá de su cuenta el día hábil anterior a la fecha de pago programada. En general, los beneficiarios que acepten transacciones electrónicas recibirán sus fondos dentro de 2 días hábiles, pero el cheque puede demorar hasta 7 días hábiles. Al autorizar un pago, autoriza la preparación y pago de tales transacciones electrónicas y/o cheques desde las cuentas sin su firma. Debido a que no puede determinar si el pago se realizará por vía electrónica o con un cheque, debe establecer una fecha, por lo menos, 7 días hábiles antes de la fecha de vencimiento. Para agilizar el procesamiento de pago de facturas, escriba la fecha de hoy como fecha de pago. Esto garantiza que el pago de facturas se liquide el siguiente día hábil.

Comerciantes Excluidos del Pago de Facturas

Varios comerciantes están excluidos de la recepción de pagos mediante el servicio de pago de facturas. Estos comerciantes son, por ejemplo: las entidades impositivas, las agencias de recaudación, la corte que ordenó los pagos (tales como pensión alimenticia, manutención de menores, multas por exceso de velocidad, etc.).

Cancelar o Eliminar un Pago de Facturas

Con el fin de cancelar o borrar un pago de factura que haya programado previamente mediante la banca en línea, debe cancelar o borrar el pago en la banca en línea con la función de borrado en la pantalla Pago de Facturas. Si el pago de facturas que desea cancelar o eliminar aparece en la pantalla con el icono de un bote de basura al lado, puede hacer clic en él para eliminar el pago. Si tiene algún problema para eliminar un pago, llame a Soporte para el Pago de Facturas Metavante al 877-580-0238 antes de las 11:59 p. m. del día anterior a la fecha de pago programada.

Precisión de la Información sobre Pago de Facturas

No podemos procesar correctamente un pago de facturas en su nombre, a menos que tengamos el nombre correcto, el número de cuenta, y la dirección de cada beneficiario, así como el importe del pago correcto. Si el Servicio Postal de EE. UU. rechaza el pago debido a que no se puede entregar en la dirección señalada, el pago estará marcado como anulado y no se volverá a entregar. Usted es el único responsable por cualquier pérdida o daño que pueda sufrir como resultado de brindarnos información errónea.

Garantía de Pago de la Banca en Línea

La Garantía de Pago de la Banca en Línea cubre las multas y cargos por financiamiento (máximo de $ 50.00) para los pagos que se han programado, al menos, 7 días hábiles antes de la fecha de vencimiento, con exclusión de los períodos de gracia que pueden ser ampliados por el beneficiario. Aunque la banca en línea no puede garantizar la entrega o el envío en la fecha de pago, los cargos incurridos por la demora en la entrega estarán cubiertos por esta garantía si el beneficiario no pudiera eliminar los cargos por cualquier razón. Esta garantía es válida sólo si la información proporcionada por usted es correcta (nombre del beneficiario y dirección, su nombre y número de cuenta como aparece en los registros del beneficiario). Si el beneficiario no ha recibido el pago puntualmente, trataremos de eliminar los cargos por pagos atrasados o asesoramiento financiero. Si el comerciante no desea o no puede eliminarlos, las comisiones y los cargos financieros serán pagados directamente al comerciante. Su cuenta se observará adecuadamente para que la situación no afecte negativamente su calificación crediticia. Los pagos de hipoteca son una excepción a la directriz señalada arriba y se deben programar en o antes de la fecha de vencimiento, con exclusión de los períodos de gracia. Por ejemplo, un pago de hipoteca que vence el 1 de febrero, con un período de gracia de 15 días, se debe programar para el procesamiento, a más tardar, el 1 de febrero.

Fondos Insuficientes

Si usted tiene un pago programado que resulta en fondos insuficientes, no se procesará el pago programado, y no se hará ningún intento adicional para procesar el pago. En este caso, recibirá una notificación en su buzón de mensajes de la banca en línea. Su próximo pago programado no se verá afectada. Usted es responsable de hacer los pagos programados, y de pagar los cargos o multas relacionadas, si la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union no puede efectuar el pago por falta de fondos. La Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal se reserva el derecho, a su sola discreción, de negarse a procesar cualquier item o transacción, lo que se traducirá en un sobregiro de su cuenta. Además, la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal podrá optar por cerrar su cuenta. En todos los casos, se le cobrarán los cargos por fondos insuficientes que se aplican a su cuenta.

E. Comisiones y Cargos

Servicios de la Banca en Línea

El uso de la banca en línea es gratis. El sistema le permitirá comprobar los saldos, revisar la cuenta del historial de transacciones, utilizar las funciones de registro electrónico e informes, hacer transferencias entre cuentas de depósito, y hacer transferencias desde cuentas de depósito para pagar préstamos. Además, puede comunicarse con Servicios para los Miembros de la Banca por medio del correo electrónico seguro y presentar formularios de seguros con el fin de completar las funciones y aplicaciones bancarias de rutina. Puede pagar sus cuentas desde cualquiera de sus cuentas corrientes mediante la programación de un pago inmediato, de fecha futura y/o reiterado a cualquier persona o negocio de los Estados Unidos.

Otras Comisiones y Cargos

Seguirán aplicándose las demás comisiones y cargas que figuran en la divulgación de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union y usted acepta pagar cualquier cargo adicional razonable sobre los servicios que solicite que no puedan incluirse en el presente Acuerdo. También pagará los cargos de telefonía y los servicios de internet relacionados con la banca en línea.

F. Condiciones Generales

<Y Modificaciones>

Ocasionalmente modificaremos el servicio de banca en línea, conforme a la ley aplicable. En el futuro, los servicios adicionales, las funciones o las cuentas pueden ser accesibles por medio de la banca en línea. Y a medida que estén disponibles, recibirá una descripción de cada servicio, función o cuenta y las comisiones y cargos asociados, si los hubiera. Se le dará la oportunidad de acceder a cada uno por medio de la banca en línea. Su uso de estos nuevos servicios, funciones o cuentas significará que está de acuerdo con los términos y condiciones adicionales, así como con el pago de las comisiones y cargos asociados, si los hubiere. Además, nos reservamos el derecho de eliminar cualquier servicio, funciones o cuentas de la banca en línea o de modificar cualquier servicio, funciones o cuentas.

Contrato de Transferencia Electrónica de Fondos, Contrato de Cuenta y Divulgación de Información

La aceptación de su inscripción en las cuentas en virtud del presente Acuerdo de Acceso hace

< effect <efecto. mantendrán su plena vigencia en cuanto a qué Divulgaciones de Información, Acuerdo de Transferencia Electrónica de Fondos, Cuenta de Depósito en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union vigente, sus derechos y obligaciones sin modificar> Divulgación de Información a Terceros

La Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union no divulga información confidencial suya o de los servicios que utiliza para terceros, fuera de los vendedores que nos ayudan a procesar las transacciones y proporcionarle servicios, a menos que lo haya solicitado o que nos haya autorizado específicamente. Se exceptúan de esto las circunstancias limitadas que se mencionan a continuación. A los terceros proveedores que contratamos para proporcionar servicios bancarios o relacionados no se les permite usar su información confidencial para sus propios fines y están contractualmente obligados a usar su información confidencial sólo para la prestación del servicio específico que hemos solicitado. La Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union no divulgará su información confidencial fuera de los vendedores que nos ayudan a procesar las transacciones y prestar servicios, salvo en las siguientes circunstancias limitadas: cuando sea necesario a fin de que le proporcionemos los servicios objeto del presente Acuerdo, con el fin de verificar la existencia y estado de sus cuentas para un tercero, por ejemplo, un beneficiario o el titular de un cheque o una agencia de crédito. Con el fin de comunicar nuestra experiencia con respecto a sus cuentas o las transacciones de la banca en línea a las instituciones financieras y agencias de informes de crédito; Para obtener información suya de terceros, como una oficina de crédito, en relación con la apertura o el mantenimiento de su cuenta o en relación con la aprobación de su acceso a la banca en línea; Para cobrar cualquier deuda que pueda adeudarnos; Con el fin de cumplir leyes, reglas u órdenes de agencias del gobierno, órdenes judiciales, citaciones u otros procesos legales; Con el fin de brindar información a cualquier agencia gubernamental u oficial con autoridad legal para solicitar dicha información; Cuando usted nos haya dado su permiso por escrito o según lo permitido por el Acuerdo de Cuenta de Depósito de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union o el Acuerdo de Transferencia Electrónica de Fondos y Divulgación de Información.

Resúmenes de Cuenta Periódicos

Garden Savings Federal Credit Union
Attn: Home Banking Department
129 Littleton Road
Parsippany, NJ 07054

Debemos saber de usted, a más tardar, 60 días después de que la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal le haya enviado el PRIMER resumen de cuenta con el problema o error. En todos los casos, usted debe:

Si nos lo informa verbalmente, podemos pedirle que nos envíe su queja o pregunta por escrito dentro de los 10 días hábiles. Le informaremos los resultados de nuestra investigación dentro de los 10 días calendario después de saber de usted, y corregiremos cualquier error de inmediato. Si necesitamos más tiempo, podemos tomar hasta 45 días calendario para investigar su queja o pregunta. Si decidimos hacerlo, volveremos a acreditar en su cuenta, dentro de los 10 días calendario, la cantidad que usted cree que es un error para que disponga del dinero mientras completamos nuestra investigación. Si le pedimos que exprese su queja o pregunta por escrito y no la recibimos dentro de los 10 días hábiles, es posible que no volvamos a acreditar ese monto en su cuenta. Le informaremos los resultados dentro de los 3 días hábiles después de completar nuestra investigación. Si decidimos que no hubo error, le enviaremos una explicación por escrito. Puede pedir copias de los documentos que utilizamos en nuestra investigación.

Nuestra Responsabilidad por No Procesar el Pago de Facturas o por No Hacer una Transferencia

Si no completamos un pago de factura o una transferencia hacia o desde su cuenta a tiempo o por el monto correcto conforme a nuestro acuerdo, seremos responsables ante usted por sus pérdidas si fueron causadas de manera directa por nuestro fracaso. Sin embargo, hay algunas excepciones. No seremos responsables, por ejemplo, en los siguientes casos:

Nuestra única responsabilidad ante un error de transferencia o pago de factura será corregir el error y reembolsarle las pérdidas, si correspondiera, pero en ningún caso seremos responsables por los daños indirectos, secundarios, especiales o resultantes, salvo en la medida en que tal limitación de responsabilidad no esté permitida por la ley.

Su Responsabilidad por Transferencias No Autorizadas o Pago de Facturas

Usted es responsable por las transferencias y pagos de facturas que autorice mediante la banca en línea. Si permite que otras personas utilicen los servicios de la banca en línea o su ID de inicio de sesión y contraseña, será responsable por cualquier transacción que autoricen desde sus cuentas. Comuníquese con nosotros DE INMEDIATO si cree que su contraseña se ha perdido, fue robada o utilizada sin su autorización, se ha visto comprometida o si alguien ha transferido o puede transferir dinero de sus cuentas sin su permiso. La mejor manera de reducir las posibles pérdidas es realizar una llamada telefónica de inmediato a nuestras oficinas. Podría perder todo el dinero de sus cuentas, incluido el dinero de sus cuentas de protección contra sobregiros, así como el monto máximo de sus líneas de sobregiro de crédito, si fuera aplicable. Si se comunica con nosotros dentro de los 2 días hábiles después de tomar conocimiento de la pérdida, robo, compromiso, o uso no autorizado de su contraseña, no perderá más de $50.00 si alguien utilizó su contraseña para acceder a su cuenta sin permiso. Si NO se comunica con nosotros dentro de los 2 días hábiles después de enterarse de la pérdida, robo, compromiso, o uso no autorizado de su contraseña, y podemos probar que podríamos haber evitado que alguien utilizara su contraseña para acceder a sus cuentas sin permiso si nos hubiera informado, podría perder hasta $500.00. Si su resumen de cuenta periódico muestra las transferencias desde una cuenta de depósito que usted no autorizó, comuníquenoslo de inmediato. Si no nos avisa dentro de los 60 días de haberle enviado la declaración, es posible que no recupere el dinero que ha perdido en las transacciones realizadas después del periodo de 60 días si podemos probar que podríamos haber evitado que alguien tomara el dinero si nos hubiera avisado a tiempo. Si una buena razón (como un viaje largo o una hospitalización) le impidió avisarnos, ampliaremos los períodos de tiempo. Account without your Contactos para Casos de Pérdida o Robo de ID, Contraseña o Transacciones No Autorizadas Si cree que le han robado o que ha extraviado su ID o contraseña de inicio de sesión o que alguien ha transferido o puede transferir dinero desde su cuenta sin su

Renuncia de Garantía

Usted reconoce que no es posible que nuestros servicios estén totalmente libres de errores de operador, programación o equipos, y que ocasionalmente pueden producirse errores en el procesamiento y compilación de datos. Por ello, se compromete a revisar y verificar los resultados y a mantener los controles adecuados para asegurar tanto la exactitud de las transmisiones de datos como la detección de errores. Se compromete a mantener la copia de seguridad adecuada de los datos que envíe para un período de tiempo razonable con el fin de facilitar cualquier reconstrucción de su transacción. Si no podemos prestar el Servicio por cualquier razón, le informaremos de inmediato el problema y tomaremos las medidas necesarias para reanudar el procesamiento.

Cesión

Podemos ceder nuestros derechos y delegar las obligaciones asumidas en virtud de este Acuerdo a cualquier otra parte.

Su Derecho de Cancelar el Servicio de Banca en Línea

Puede cancelar el servicio de Banca en Línea en cualquier momento enviando un correo electrónico mediante la función buzón de mensajes en la banca en línea o llamando a nuestro Departamento de Servicios para Miembros al 973-576-2000. También puede enviar instrucciones de cancelación por correo postal a:

Garden Savings Federal Credit Union
Home Banking Dept.
129 Littleton Road
Parsippany, NJ 07054
o por fax al 973-316-0317

Su acceso a la banca en línea terminará dentro de los 2 días hábiles de nuestra recepción de sus instrucciones para cancelar el servicio. Si cancela el Servicio, nos autoriza a seguir haciendo las transferencias y los pagos de facturas que haya programado previamente hasta el momento en que hayamos tenido una oportunidad razonable para tratar su aviso de cancelación. Una vez que hayamos tratado el aviso de cancelación, no haremos más transferencias o pagos de facturas desde sus cuentas, incluidas las transferencias o pagos de facturas que haya programado previamente. Seguirá siendo responsable por los honorarios y gastos incurridos antes de la fecha de cancelación y que estén pendientes.

Nuestro Derecho de Cancelar el Servicio de Banca en Línea

Podemos cancelar algunos o todos los servicios objeto del presente Acuerdo, con o sin causa, con 30 días de preaviso. También podemos cancelar los servicios de inmediato en ciertos casos, por ejemplo: Usted incumple cualquier acuerdo con nosotros, Tenemos razones para creer que una transacción no autorizada afecta o puede afectar su cuenta o un servicio que ofrecemos. Tenemos razones para creer que sus cuentas o un servicio que ofrecemos están o pueden estar comprometidos. Usted se vuelve insolvente o queda sujeto a un procedimiento de quiebra o disolución. Hace una cesión en beneficio de acreedores. En general, no paga las deudas al vencimiento. Su cuenta de pago está sobregirada. Cierra su cuenta de pago. No utiliza la banca en línea por 1 año. Si cancelamos el Servicio, nos reservamos el derecho de no efectuar más transferencias o pagos de facturas desde sus cuentas, incluidas las transacciones ya programadas. Seguirá siendo responsable por los honorarios y gastos incurridos antes de la fecha de cancelación y que estén pendientes.

Registro de Datos

Podemos grabar la información y los mensajes de correo electrónico que nos envíe por medio de la función buzón de mensajes. Al usar la banca en línea, usted acepta dicha grabación.

Seguridad

La Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union tomará las medidas razonables en relación con la banca en línea para garantizar la seguridad y confidencialidad de los registros financieros y las transacciones del Servicio. En todo momento, usted se compromete a cumplir los procedimientos de seguridad que la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal establezca ocasionalmente en relación con el Servicio. Usted acepta que las técnicas de seguridad utilizadas por la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal Garden Savings Federal Credit Union y sus representantes en relación con los servicios son procedimientos con una seguridad comercialmente razonable y, como resultado, usted asume el riesgo de pérdida por transacciones no autorizadas, en las cuales la Cooperativa de Ahorro y Crédito Federal haya seguido el procedimiento de seguridad vigente en aquel momento.